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作为DB视讯 水务集团环凤公司生产技术科的安装维修工作人员，钟洋以过硬的技术和负责的态度赢得了群众的广泛认可。在工作中，他坚持以身作则，吃苦在前，用执着和韧劲，默默感染着身边的每一个人。为群众服务时，他将群众需求放在首位，做到有问必答、有求必应，让群众感到真诚和满意。

日常工作中，他坚持走村入户，磐石袁家沟、蒲家吊钟庙、复兴板桥……在城镇、乡村，总有他顶烈日、踏泥泞，户表安装、管网抢修的忙碌身影。

哪里管道老化严重，哪里水压长期不足，哪里的群众需要户表安装，他就往哪里去。遇到老人独自在家，他会主动帮忙检查水管是否通畅，水压是否稳定。他常与村民拉家常、听诉求，记录大家反映的用水难题，想办法有助于解决。

从现场勘查到管道铺设，从设备安装到通水调试，在管网升级改造工作中，每个环节钟洋都持续参与，并严把质量关。管网改造期间，他协调施工时间，避开用水高峰，并提前通知用户，实行储水准备。他还安排抢修队伍随时待命，应对各类突发情况。这些管网升级改造工程，不仅解决了多地“用水难”问题，还有效降低了漏损，节约了运行成本。

“群众的满意就是DB视讯 前进的动力”。钟洋表示，将继续坚守在供水一线，用心倾听群众呼声，用力解决用水难题，用情实行供水服务。